В каких случаях я могу вернуть товар?
Во всех следующих случаях:
- Я выбрал неправильный размер
- Продукт не тот, что я ожидал
- Я получил свой заказ в поврежденной упаковке
Во всех случаях, возвращенные продукты должны быть в идеальном состоянии и не иметь очевидных признаков использования, иначе возврат не будет осуществлен. Вы несете ответственность за предоставление надлежащей упаковки. Если у вас возникли проблемы с поиском подходящей упаковки, мы рекомендуем использовать оригинальную коробку, в которой пришел ваш заказ. Если товары будут получены в поврежденной упаковке, мы не сможем выполнить возврат в соответствии с запросом.
С момента получения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней для возвратов по собственному желанию и 20 (двадцати) дней ввиду заводского брака.
Согласно постановлению №55 украшения выполненные из драгоценных металлов (серебро, золото) – не подлежат возврату.